我们正在步入一个日益智能化的时代,“人工智能”潮流正搅乱各行业的一池春水,带来重重机遇和挑战。
人工智能冲击银行业,银行已不再是金汤匙
毕马威曾发布的一份“危言耸听”的报告:到2030年即15年内银行将“消失”,类似于Siri的人工助手将接管客户的生活与金融服务。近日,麦肯锡也发布了一份类似的报告,报告称,人工智能正“入侵”华尔街,30%的银行职位将消失。
近年来,越来越多的全球大行开始使用人工智能、自动化和机器人技术来帮助削减成本、消除耗时的日常工作。
成都某城商行支行柜台员工吐槽,入职两年的他到手工资不过12万,除去年终奖,每月到手工资不过5000。“这份工资的代价是,每天你要在柜台坐8小时以上,像个机器一样不断重复每项业务的话术和动作,有时候连中午吃饭的时间也没有。”
人工智能加速重塑行业,“改变”成为主基调
人工智能堪称一把双刃剑,在带来便利、效率等福祉的同时,必会带来种种冲击,减少冲击的办法就是顺势做出改变。
去年7月,在贵州的大数据峰会上,马云一语惊醒“梦中人”:
“未来三十年是最佳的超车时代是重新定义的变革时代。如果我们继续以前的教学方法,对我们的孩子进行,记、背、算这些东西。不让孩子去体验,不让他们去尝试琴棋书画。我可以保证,三十年后孩子们找不到工作。
因为,你没办法竞争这个时代。过去的200年是知识的时代,是科技的时代。未来的一百年是智慧的时代,是体验的时代,是服务的时代。因为,机器将会取代过去200年来,很多技术和科技。”
有人说,科技发展的最高境界就是人类的毁灭。换句话说,人工智能、机器人发展起来之后人们都面临着失业。
从今年开始,越来越多人因为人工智能或科技创新离开了自己的职位。不仅仅是之前的体力劳动工作者,律师、文案等脑力劳动工作也出现在了替换清单中。人工智能的发展,或将让不同行业的部分人群都有失业的风险。
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